Публикации в СМИ

Видеообращение руководителя к сотрудникам: как подготовить обращение, которое будут смотреть и которому поверят

Когда стоит записывать видеообращение руководителя

Видеообращение — хороший инструмент, если нужно:

- поздравить сотрудников с профессиональным праздником;
- поблагодарить команду за результат;
- объявить о старте нового проекта;
- рассказать о запуске продукта;
- сообщить об открытии нового офиса или производственной площадки;
- поделиться важной новостью компании.

Во всех этих случаях сотрудники хотят услышать информацию лично от руководителя. Видео помогает передать не только новость, но и отношение к ней.

Когда видеообращение не подойдет

Не каждую задачу можно решить записью ролика.

Если компании предстоят сложные изменения — реорганизация, сокращение, изменение условий труда, объединение подразделений, — одного видео недостаточно.

У сотрудников появятся вопросы.

Если заранее понятно, что после просмотра люди захотят уточнить детали, лучше сразу провести очную встречу или видеоконференцию.

Видео можно использовать как дополнение, но не как замену диалогу.

С чего начать подготовку?

Я всегда начинаю подготовку видеообращения с пяти вопросов.

- Что мы хотим сообщить?
- Почему говорим об этом именно сейчас?
- Что сотрудники должны понять?
- Что они должны почувствовать?
- Что они должны сделать после просмотра?

Ответы на эти вопросы становятся основой сценария.

Если этого этапа нет, ролик может получиться красивым, но не решить коммуникационную задачу.

Не начинайте со сценария

Многие думают, что сценарий — первый этап работы.
Нет.

Первый этап — коммуникационная задача. Только после этого появляется текст.

И еще один важный момент. Руководителю не обязательно самому писать сценарий.

Но он обязательно должен сделать его своим:

- Добавить привычные слова.
- Изменить формулировки.
- Убрать то, что никогда не сказал бы в обычном разговоре.

Руководители часто переживают, что будут читать текст с телесуфлера.

На практике сотрудников это волнует меньше всего.

Они замечают другое — говорит человек своими словами или просто озвучивает чужой текст.

Именно поэтому перед съемкой я всегда прошу руководителя внимательно прочитать сценарий и внести любые правки, которые сделают текст естественным.

Это намного важнее, чем идеальная дикция или отсутствие запинок.

Энергия важнее идеальной речи

Руководители часто переживают из-за камеры.
Боятся ошибиться.
Запнуться.
Забыть текст.
На практике это почти никогда не становится проблемой.

Куда важнее другое — энергия.

Если руководитель говорит спокойно, уверенно и сам верит в то, что говорит, сотрудники простят небольшую оговорку или лишнюю паузу.

Моя рекомендация простая: не стремитесь записать идеальный дубль. Стремитесь записать живой.

Какой должна быть продолжительность видеообращения

Самый частый вопрос:
«Сколько должно длиться видеообращение руководителя?»

Универсального ответа нет, но в большинстве случаев оптимальная продолжительность — до пяти минут.

Этого достаточно, чтобы раскрыть тему и при этом удержать внимание сотрудников.

Если руководитель говорит 10–15 минут, стоит честно ответить себе на вопрос: действительно ли вся эта информация нужна в одном видео?

Часто длинное обращение лучше разделить на несколько коротких роликов. Их проще смотреть, проще воспринимать и проще использовать в дальнейшем.

Сколько стоит записать с продакшном?

В Planet of People создание видеообращения руководителя под ключ начинается от 150 000 рублей.

В стоимость обычно входят:

- коммуникационный бриф;
- определение целей обращения;
- разработка сценария;
- редактура текста под стиль руководителя;
- режиссерская подготовка;
- организация съемки;
- работа съемочной группы;
- телесуфлер;
- услуги гримера;
- съемка;
- монтаж;
- обработка звука;
- графическое оформление;
- подготовка финальной версии.

При необходимости мы также помогаем подготовить серию видеообращений, записать поздравления, обращения для удаленных сотрудников, welcome-видео для новичков и обращения для крупных корпоративных мероприятий.

7 ошибок при записи видеообращения руководителя

За годы работы я заметила, что большинство ошибок повторяются. Причем они не связаны с качеством съемки.

Ошибка №1. Начинать со сценария

Первый вопрос должен быть не «Что будет говорить руководитель?», а «Какую задачу мы решаем?».

Если нет четкой цели, не поможет ни профессиональная съемка, ни хороший монтаж.

Ошибка №2. Пытаться рассказать обо всем сразу

Иногда в одно видео пытаются уместить пять новостей, три благодарности и планы на следующий квартал.

В результате сотрудники не запоминают ничего.
Одно видео — одна главная мысль.

Ошибка №3. Писать текст канцелярским языком

«В целях повышения эффективности взаимодействия...» — так никто не говорит.

Если руководитель никогда не использует подобные формулировки в обычной жизни, не стоит использовать их и в видеообращении.

Чем проще язык, тем выше доверие.

Ошибка №4. Не давать руководителю редактировать текст

Сценарий может подготовить специалист по внутренним коммуникациям.
Но финальную редактуру должен сделать сам руководитель.
Даже если он изменит всего несколько предложений, текст станет живым.
Сотрудники очень хорошо чувствуют, когда человек говорит своими словами.

Ошибка №5. Думать только о картинке

Красивая студия, дорогая камера и качественный свет не сделают видео убедительным.

Если сообщение плохо подготовлено, сотрудники забудут его через несколько минут после просмотра.

Ошибка №6. Записывать слишком длинное видео

Если обращение длится 12–15 минут, стоит подумать, нельзя ли разделить его на несколько самостоятельных роликов.

Короткие видео досматривают чаще. Их проще использовать повторно в корпоративных каналах.

Ошибка №7. Использовать видео там, где нужен разговор

Видео не заменяет диалог.

Если сотрудники захотят задать вопросы, обсудить изменения или высказать опасения, лучше сразу организовать встречу.

Чек-лист перед записью видеообращения

Перед съемкой рекомендую пройтись по этому списку.

- Понятна цель обращения.
- Руководитель знает, кому говорит.
- В сценарии нет канцеляризмов и сложных формулировок.
- Руководитель внес свои правки в текст.
- В обращении есть одна главная мысль.
- После просмотра сотрудникам понятно, что делать дальше.
- На съемку заложено достаточно времени без спешки между встречами.

Если хотя бы на один пункт ответ «нет», лучше перенести запись и доработать подготовку.

Где лучше записывать видеообращение?

Это зависит от задачи.

Иногда лучше работает студия, иногда — офис руководителя или производство. Локация должна поддерживать смысл сообщения, а не просто «красиво выглядеть».

Сколько времени занимает подготовка?

В среднем подготовка занимает от нескольких дней до двух недель — в зависимости от сложности проекта, количества согласований и графика руководителя.

Если вы планируете записать видеообращение генерального директора или руководителя компании, будем рады помочь — от разработки идеи и сценария до съемки и выпуска в эфир.

📩 Написать в Telegram: https://telegram.me/akimova_pro_kontent

📧 E-mail: t.akimova@pp-agency.ru

Хотите глубже разобраться в теме?

Эту и многие другие темы мы регулярно разбираем на вебинарах и встречах профессионального сообщества HR-кейс-клуб. Мы обсуждаем реальные кейсы компаний, лучшие практики внутренних коммуникаций, корпоративной культуры, HR-бренда и корпоративного видео.

➡️ HR-кейс-клуб: https://telegram.me/hr_case_club

Подписывайтесь на Telegram-канал Татьяны Акимовой

Если вам интересны внутренние коммуникации, корпоративная культура, HR-бренд и корпоративное видео, подписывайтесь на Telegram-канал. Там мы публикуем практические инструменты, разбираем реальные кейсы компаний, делимся трендами отрасли и анонсируем новые статьи и вебинары.

➡️ Telegram-канал Татьяны Акимовой: https://telegram.me/akimova_team

Автор статьи:
Татьяна Акимова — эксперт по внутренним коммуникациям, корпоративной культуре и HR-бренду с 22-летним опытом. Основатель коммуникационного агентства Planet of People. Работала с Шереметьево, Русагро, ГК «Дело», «ТрансКонтейнер» и другими крупными работодателями.